Sprach-, SMS- und Datenroaming in der EU
Telefonate, SMS und Daten innerhalb Europas.
Die ganze EU mit Krone mobile
Seit 15.06.2017 gilt „Roam like at Home“. Die gewohnten Roaming Gebühren in den EU Mitgliedsstaaten inklusive Liechtenstein, Norwegen und Island entfallen und Sie können Ihren Tarif in diesen Ländern wie zuhause verwenden.
Diese Regelung gilt, egal ob Sie einen Vertrags- oder Wertkartentarif haben. Die einzige Voraussetzung ist ein roamingfähiger Tarif. EU-Roaming nützen Sie, wenn Sie sich in einem EU Land befinden. Gespräche und SMS von Österreich ins Ausland gilt nicht als Roaming und ist daher von dieser Regelung nicht betroffen.
Wenn Sie einen Inlandstarif mit Freieinheiten haben, so gelten diese für Sprachtelefonie und SMS auch in der gesamten EU. Eine Begrenzung gibt es nur beim Datenvolumen. Das verfügbare EU-Datenvolumen ist jederzeit in Ihrer Krone mobile App oder im Kontomanager ersichtlich.
Sollten Sie keine Freieinheiten inkludiert haben, so verrechnen wir für Minuten, SMS und MB denselben Preis wie in Österreich.
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In diesen Ländern gilt EU-Roaming mit Ihrem Krone mobile Vertragstarif
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland (inkl. Ahland Islands), Frankreich (inkl. Martinique, Guadeloupe & Saint-Martin, French Guyana, Réunion, Mayotte), Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Madeira, Azoren), Rumänien, Slowakische Republik, Slowenien, Schweden, Spanien (inkl. Canaren, Ceuta, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
HINWEIS: "Roam like at Home" gilt nicht für San Marino, Andorra und die Vatikanstadt.
Infos zu Roaming außerhalb der EU sowie alle Datenroaming-Partner finden Sie auf dieser Seite.
Ihr verfügbares EU-Datenvolumen
Die EU-Verordnung gibt vor, wie viel des inkludierten Datenvolumen auch in der EU genutzt werden kann. Wie hoch genau Ihr verfügbares EU-Datenvolumen ist, ergibt sich aus einer Rechenformel. Als Krone mobile Kunde bekommen Sie allerdings mehr und können immer auf eine Kommastelle aufrunden. Sie müssen natürlich auch nicht selbst rechnen, sondern können sich Ihr EU-Datenvolumen jederzeit in Ihrer Krone mobile App oder im Kontomanager ansehen.
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Rechenformel für Ihr EU-Datenvolumen
Das EU-Datenvolumen hängt von Ihrem monatlichen Grundentgelt und vom inländischen Datenvolumen ab. Das maximale EU-Datenvolumen ist das verfügbare Datenvolumen im Inland. Die Rechenformel lautet dabei wie folgt:
- Monatliches Grundentgelt exkl. Mehrwertsteuer: EU-Gleitpfad x 2
- Unabhänngig davon, können Sie allerdings auf eine Kommastelle aufrunden und nutzen somit 4,8 GB innerhalb der EU
- Der EU-Gleitpfad wird schrittweise bis zum Jahr 2022 auf €2,50 pro GB reduziert
Datum EU-Gleitpfad/GB 15.06.2017 € 7,70 01.01.2018 € 6,00 01.01.2019 € 4,50 01.01.2020 € 3,50 01.01.2021 € 3,00 01.01.2022 € 2,50
Für die aktuellen Krone mobile Tarife ergeben sich somit folgende EU-Datenlimits:
| Tarif/Paket | Inkludiertes Datenvolumen im Inland | Davon in der EU nutzbar |
|---|---|---|
| Krone mobile Smartphone-Tarif | 40 GB | 11,8 GB |
| Krone mobile Smartphone-Tarif PLUS | 40 GB | 16,1 GB |
| Krone mobile Daten-Tarif Unlimited PLUS | unbegrenzt | Dieser Tarif kann nur in Österreich genutzt werden |
| Krone mobile Sprach-Tarif | 3 GB | 3 GB |
| Krone mobile Nachfüllpaket 1 GB | 1 GB | 1 GB |
| Krone mobile Weekend Flat Paket | unbegrenzt | 4,3 GB |
| Krone mobile Night Flat Paket | unbegrenzt | 3,3 GB |
| Krone mobile Nachfüllpaket 500 MB | 500 MB | 500 MB |
| 1 GB Datenbonus für Krone Print-Abonnenten | 5 GB | Dieser Bonus kann nur in Österreich genutzt werden |
Wann entstehen zusätzliche Kosten?
Nach Verbrauch Ihres inkludierten EU-Datenvolumens können Sie Ihr restliches österreichweites Datenvolumen mit einem Aufschlag von 0,00181640625 Euro pro MB nutzen. Die Taktung entspricht grundsätzlich Ihrem Inlandstarif.
Was passiert, wenn Sie auch Ihr österreichweites Datenvolumen aufgebraucht haben?
Es wird derselbe Preis pro MB wie im Inland verrechnet. Wenn Sie einen Tarif/Paket ohne Freieinheiten haben, wird immer der Inlandspreis verrechnet. Sie brauchen aber natürlich keine Angst vor ungewissen zusätzlichen Kosten haben. Wir senden Ihnen eine SMS sobald 80% Ihres Datenvolumens verbraucht ist und nochmals, wenn das gesamte EU-Datenvolumen aufgebraucht ist und somit zusätzliche Kosten für Datenroaming anfallen.
Fair Use Policy für EU Roaming
Die Roaming Regulierung ist für Urlaubs- und Geschäftsreisen gedacht. Sie gilt somit nur für Kunden mit überwiegender Nutzung im Inland. Dies bedeutet, dass Sie bei Bedarf einen festen Wohnsitz, ein festes Arbeitsverhältnis oder ein Vollzeitstudium in Österreich vorweisen müssen. Sollte ein Tarif in einem Zeitraum von vier Monaten überwiegend in einem EU-Land genutzt werden, darf ein Aufschlag für Minuten, SMS und MB verrechnet werden. Sie werden aber rechtzeitig via SMS über mögliche Zusatzkosten informiert. Weitere Details finden Sie in diesem PDF.